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U-NEXTの解約と退会は違う?その手順(PC・スマホ)を流れで解説!

U-NEXTの解約方法

 

どうも、きょろです〜。

 

本記事では『U-NEXT』の解約方法を書いていこうと思います!

U-NEXT』は解約が少し複雑なので、参考にしてみてください!

 

U−NEXTとは

 

U-NEXT 無料期間

 

 

U-NEXT」は日本最大級の動画サービスです。

月額1,990円(税抜)で最新作から名作まで多くの映像作品を楽しめます!

その動画数は160,000万本以上!

見放題作品:140,000本以上
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見られる動画ジャンル

  • 洋画
  • 邦画
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  • 韓流・アジアドラマ
  • 国内ドラマ
  • アニメ
  • キッズ
  • ドキュメンタリー
  • 音楽・アイドル
  • バラエティ
  • その他

 

またを書籍や雑誌なども閲覧することもできます!

書籍:42万冊
雑誌:70誌以上

見られる動画ジャンル

  • マンガ
  • 書籍
  • ラノベ
  • 雑誌

 

スマホ・パソコン・タブレット・テレビ、あらゆるデバイスで楽しめる動画サービスです。

 

 

U-NEXT」についてもっと知りたい方はこちらの記事へ!

U-NEXTの漫画
U-NEXTのここがすごい!映画・ドラマ・漫画をポイントで”無料”に!

 

きょろ
2〜3分で簡単に登録することができます!

 

解約手順(PC編)

解約手順を順に沿って、説明していきます。

難しい点はあまりないので、確認していきましょう!

 

まずはホームページへ

U-NEXT 解約 退会

まずは「U-NEXT公式サイト」へ行きましょう。

左側に常に出ているメニューがあります。

この上から3番目にある項目「設定・サポート」をクリックします。

 

設定・サポート画面

U-NEXT 解約 退会

開くと「設定・サポート」画面になり、ヘルプやお客様サポートの項目があります。

このお客様サポートの中の一番下にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。

 

契約内容の変更手続き

U-NEXT 解約 退会

ご利用中のサービスにご自身が契約しているプラン内容が記載されています。

私の場合は「ビデオ見放題サービス」と書かれています。

その下に青文字で書かれている「解約はこちら」をクリックします。

 

解約するかを再確認

U-NEXT 解約 退会

ここに「解約前のご案内」として、ご自身が契約されているプランのサービスが利用できる最終日を知らせてくれます。

私の場合は「無料トライアル期間」なので、無料期間の最終日が書かれています。

一般的に契約されている方ですと「今月末までは〜」という記載がされています。

最終確認のようなものなので、下にスクロールするとある「次へ」を押しましょう。

 

アンケートを記入

U-NEXT 解約 退会

いくつかサービス向上のためのアンケートをお願いされます。

しっかり回答しても良いですし、面倒でしたら適当に答えても良いと思います。

 

解約完了!

U-NEXT 解約 退会

アンケートの下に進むと、「解約時の注意事項」があります。

よく確認した後、問題がなければ、「同意する」にチェックをして、「解約する」をクリックしましょう!

 

解約手続きが完了しました。」の表示が出たら、解約完了です!

 

 

 

解約手順(スマホ編)

スマートフォンでの解約の流れを解説していきます。

PC版とそこまで手順は変わりませんが、スマホの場合は注意点があります。

それは「アプリ版では解約できない」ということです。

SafariやGoogle Chromeで「U-NEXT公式サイト」を検索して、解約を行なってください!

 

まずはホームページへ

U-NEXT 解約 退会

SafariやGoogle Chromeで「U-NEXT公式サイト」を検索します。

左上にメニューを開くバーがあります。

これをタップしてください。

 

メニューバーを開く

U-NEXT 解約 退会

メニューバーを開くと、このような画面になります。

この上から3番目にある項目「設定・サポート」をタップします。

 

設定・サポート画面

U-NEXT 解約 退会

開くと「設定・サポート」画面になり、ヘルプやお客様サポートの項目があります。

このお客様サポートの中の一番下にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。

 

契約内容の確認・変更

U-NEXT 解約 退会

ご利用中のサービスにご自身が契約しているプラン内容が記載されています。

私の場合は「ビデオ見放題サービス」と書かれています。

その下に青文字で書かれている「解約はこちら」をクリックします。

 

解約するかを再確認

U-NEXT 解約 退会

ここに「解約前のご案内」として、ご自身が契約されているプランのサービスが利用できる最終日を知らせてくれます。

私の場合は「無料トライアル期間」なので、無料期間の最終日が書かれています。

一般的に契約されている方ですと「今月末までは〜」という記載がされています。

最終確認のようなものなので、一番下にある「次へ」を押しましょう。

 

解約前のアンケートのお願い

U-NEXT 解約 退会

いくつかサービス向上のためのアンケートをお願いされます。

しっかり回答しても良いですし、面倒でしたら適当に答えても良いと思います。

 

解約完了!

U-NEXT 解約 退会

アンケートの下に進むと、「解約時の注意事項」があります。

よく確認した後、問題がなければ、「同意する」にチェックをして、「解約する」をタップしましょう!

 

解約手続きが完了しました。」の表示が出たら、解約完了です!

 

 

解約する際の注意点

U-NEXTの解約をする際、気をつけるべき注意点がいくつかあるので紹介します。

解約するにしても、なるべく最後まで有効に活用したほうがお得です!

 

解約する日は最終日が◎

解約する日をしっかり確認しましょう。

月額料金の更新日毎月1日です。

月の途中に解約してもその月の料金がかかります。

1日ごとの日割りにはならないので、解約日には注意しましょう!

 

解約してしまうと、その日から視聴不可に!

他の動画サイトなどの会員登録だと、解約しても支払った月末まではサービスを受けられるものが多いと思いますが「U−NEXT」は、解約した時点でサービスを受けられなくなってしまいます。

解約するのを決めていたとしても、月末までは利用することをおすすめします!

またもし解約を忘れてしまっていて、次の月の支払いが発生してしまったならば、諦めてもう1ヶ月楽しんでから解約の方が良いと思います。

 

解約と退会がある

「U−NEXT」では解約退会があります。

解約の場合・・・アカウントとポイントは残った状態で、サービスが利用不能になる。

退会の場合・・・アカウント、ポイントが完全に削除され、全てのサービスが利用不能になる。

 

解約すると、見放題などのサービスは利用できませんが、残っているポイントは使用できるため、解約後も書籍や漫画をポイントで購入し、読んだりすることができます。

退会すると、すべての利用ができなくなるので、ポイントが残っていたとしても使うことができなくなってしまいます。

 

解約をすれば、月額料金は払う必要はなくなるので、アカウントを残したい方やポイントがまだ残っている方は退会まではしなくていいと思います!

 

まだ「U-NEXT」を試したことがない方はこちらに記事へ!

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  • この記事を書いた人

きょろ

北海道出身 / 2019年3月 『きょろログ』を開始/ 20代の方向けの記事を主に投稿 / 主に映画やドラマ、アニメをお得に楽しめる方法をご紹介しています。

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